Livre blanc : Etude sur le digital et le commerce
Commerce, une étude a analysé les profondes mutations économiques et technologiques des métiers et services sur l’emploi et les compétences requises autour des axes stratégiques du savoir, de la relation client et de l’innovation.
Les enjeux majeurs du commerce aujourd’hui sont donc:
- D’améliorer sa compétitivité et de maintenir constamment sa valeur ajoutée de proximité et de relation client
- D’optimiser sa relation client et adapter son offre aux besoins des consommateurs
- D’accueillir et développer les collaborateurs en développant les valeurs d’entreprise et la qualité du management
- De développer une gestion de risques d’entreprises
Livre Blanc rédigé par Bruno Quémener - Pionnier du digital et expert en transformation numérique des PME - ETI
Visionnaire et pragmatique, Bruno a fondé Move2.digital en 2020 pour mettre ses 20 ans d’expérience au service des dirigeants soucieux de l’avenir de leur entreprise. Expert reconnu dans son domaine, ses conseils sont suivis par plus de 10’000 professionnels. A l’écoute de vos besoins, il est votre interlocuteur privilégié pour votre projet de transformation digitale.
Sommaire détaillé
Le contexte
Notre vision du commerce et de la transition digitale
La méthodologie
Conclusion
